Als erstes ist zu beachten: Ruhe bewaren!
Geben sie immer folgende Informationen durch:
WER ruft an: Ihr vollständiger Name
WAS ist passiert: Eine genaue Schilderung der Sachlage erleichtert es dem Disponenten die richtigen Kräfte zu alarmieren
WO ist es passiert: Genaue Ortsangabe (Adresse, Hausnummer, Ortschaft/Stadt)
WIE: Hinweise auf besondere Umstände ( Als Beispiel nehmen wir einen Verkehrsunfall: Wie viele Verletzte gibt es, sind irgendwelche anderen Gefahrenquellen vorhanden (brennt ein PKW nach dem Unfall oder ist ein mit Gefahrgut beladener Transporter involviert usw...)
Wenn sie all diese Informationen angeben, steht einer korrekten Alarmierung der Einsatzkräfte nichts mehr im Weg!
Zur Erinnerung: Die Notrufnummern
122: Feuerwehr
144: Rettung
133: Polizei
140: Bergrettung
112: Euronotruf
01-406 43 43: Vergiftungsinformationszentrale (VIZ)